Privacy & Voorwaarden

Alles rondom privacy en de algemene voorwaarden van Supersterk – The Shift, overzichtelijk bij elkaar.

Privacyverklaring

Laatst gewijzigd op 1 februari 2026

1. Wie zijn wij

Supersterk – The Shift hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke: Supersterk – The Shift · Gevestigd in Nederland · E-mail: info@supersterk-theshift.nl

Supersterk – The Shift is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, waaronder:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Betalings- en factuurgegevens
  • Bedrijfsgegevens (bij zakelijke trajecten)
  • Inloggegevens voor community, leeromgeving of app
  • Communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp
  • Technische gegevens die nodig zijn voor het verzenden van notificaties

Bij zakelijke trajecten verwerken wij tevens contactgegevens van contactpersonen binnen organisaties, uitsluitend ten behoeve van communicatie en uitvoering van de overeenkomst.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van contact- en intakeaanvragen
  • Het uitvoeren van overeenkomsten
  • Het plannen en uitvoeren van coaching en begeleiding
  • Het versturen van facturen en administratieve doeleinden
  • Het bieden van toegang tot de community, leeromgeving of app
  • Communicatie over het programma
  • Wettelijke verplichtingen
  • Het monitoren van de voortgang binnen het traject (niet medisch)

Geboortedatum — wordt verwerkt ten behoeve van persoonlijke benadering en voor inhoudelijke begeleiding en metingen binnen het programma.

Beelden en media — tijdens deelname kunnen foto’s of video’s worden gemaakt ten behoeve van coaching en voortgangsmetingen. Deze worden uitsluitend intern gebruikt. Foto’s/video’s voor promotionele doeleinden worden alleen geplaatst na uitdrukkelijke, afzonderlijke toestemming, die op elk moment ingetrokken kan worden.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Jouw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (zoals persoonlijke communicatie en kwaliteitsverbetering)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

  • Administratieve en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Gegevens van (oud-)deelnemers: maximaal 5 jaar na afloop van het traject
  • Contact- of intakeaanvragen: maximaal 1 jaar

7. Beveiliging van gegevens

Supersterk – The Shift neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken

Je kunt push-notificaties op elk moment uitschakelen via je apparaat of account. Een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering kun je indienen via info@supersterk-theshift.nl. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de werking en gebruikservaring van de website te verbeteren.

10. Wijzigingen

Supersterk – The Shift behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

Algemene voorwaarden

Van toepassing op alle aanbiedingen, programma’s, diensten en overeenkomsten van Supersterk – The Shift gericht op consumenten.

Artikel 1 – Definities

Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een programma van Supersterk – The Shift.

Ondernemer: Supersterk – The Shift.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Supersterk – The Shift en de deelnemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en programma’s van Supersterk – The Shift.

Artikel 3 – De dienst

3.1 Supersterk – The Shift biedt coaching, training en live- en digitale programma’s op het gebied van persoonlijke transformatie, welzijn en mentale en persoonlijke ontwikkeling. De programma’s zijn in het bijzonder gericht op vrouwen die zich in een nieuwe levensfase bevinden en bewust willen werken aan hun lichaam, energie, mindset en persoonlijke ontwikkeling.

3.2 Supersterk – The Shift mag het programma inhoudelijk aanpassen indien dit de kwaliteit of uitvoerbaarheid ten goede komt.

Artikel 4 – Community, digitale leeromgeving en applicatie

4.1 Als onderdeel van het programma kan Supersterk – The Shift de deelnemer toegang verlenen tot een online community, digitale leeromgeving en/of app, zowel nu als in de toekomst.

4.2 Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het delen van accounts of inloggegevens met derden is niet toegestaan.

4.3 De toegang is gekoppeld aan de duur van het programma en vervalt bij beëindiging, afloop of ontbinding van de overeenkomst.

4.4 Binnen de community, leeromgeving en app gelden gedrags- en huisregels.

4.5 Supersterk – The Shift behoudt zich het recht voor om bij misbruik of ongepast gedrag de toegang tijdelijk of blijvend te ontzeggen, zonder recht op restitutie.

4.6 Supersterk – The Shift is gerechtigd de community, leeromgeving of app te wijzigen, uit te breiden of (tijdelijk) buiten gebruik te stellen wegens onderhoud, verbetering of technische omstandigheden.

Op het gebruik van de community, leeromgeving en app is de privacyverklaring van Supersterk – The Shift van toepassing (zie hierboven).

Artikel 5 – Samenwerking, inzet en verantwoordelijkheid

5.1 Deelname is gebaseerd op samenwerking tussen Supersterk – The Shift en de deelnemer.

5.2 Het behalen van resultaten is mede afhankelijk van de inzet, discipline, leefstijl, fysieke belastbaarheid en persoonlijke omstandigheden van de deelnemer.

5.3 Supersterk – The Shift levert een inspanningsverplichting en kan geen garantie geven op specifieke resultaten.

5.4 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen, het correct uitvoeren van oefeningen en het bewaken van zijn of haar eigen gezondheid.

5.5 Deelname brengt fysieke inspanning met zich mee en resultaten kunnen per persoon verschillen.

5.6 Ziekte, verhindering en voortzetting deelname
Bij tijdelijke verhindering of ziekte blijft de betalingsverplichting bestaan. In overleg kan deelname worden voortgezet, zonder recht op restitutie.

5.7 Metingen en aard van de begeleiding
Evaluaties en voortgangsbesprekingen hebben geen medisch of diagnostisch karakter en vormen geen vervanging voor advies van een arts, diëtist, fysiotherapeut of andere zorgverlener. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en start programma

6.1 Bij digitale producten en live programma’s vervalt het herroepingsrecht nadat de deelnemer voorafgaand aan de start uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

6.2 Deelname vangt pas aan nadat de betaling volledig is ontvangen, ongeacht de wijze van betaling.

6.3 Bij betaling in termijnen vangt deelname aan na ontvangst van de eerste termijn. De deelnemer blijft verplicht alle termijnen te voldoen, ongeacht tussentijdse beëindiging.

6.4 Bij een niet-tijdige betaling mag Supersterk – The Shift de toegang tijdelijk opschorten, zonder dat dit de betalingsverplichting opheft.

6.5 Bij een overeenkomst met een bedrijf of werkgever (B2B) is het consumentenherroepingsrecht niet van toepassing.

6.6 Digitale bevestiging per e-mail geldt als bewijs van totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Supersterk – The Shift is niet aansprakelijk voor blessures of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 8 – Slotbepalingen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Vragen over privacy of voorwaarden?

We helpen je graag via ons contact formulier